Facebook Linkedin Youtube Google
Facebook Linkedin Youtube Google Phone Envelope
Logo NT Group
Logo NT Group

Szkolimy
i audytujemy od ponad 24 lat.

KONTAKT
KONTAKT
KONTAKT
Logo NT Group
KONTAKT

Szkolenie - Komunikacja w zespole

Opinie
(5)
Dane szkolenia
Czas trwania
2 dni, 16 godzin
Poziom trudności
Możliwe opcje szkolenia
Zamów to szkolenie w Twojej firmie
Szkolenie hybrydowe. W NTG lub online, wybór należy do Ciebie
Język szkolenia
polski
Szkolenie Szkolenie Cena katalogowa od 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto) Pozostałe ceny
Zaproponuj miejsce i termin
Informacje ogólne

Cel edukacyjny

Usługa przygotowuje do stosowania zasad poprawnej komunikacji w zespole.

O tym kursie

Metody i techniki wykorzystane podczas szkolenia

  • Prezentacja materiału i technik przez trenera
  • Praca własna uczestników
  • Ćwiczenia z kamerą
  • Odgrywanie scenek
  • Coachingowe metody pracy
  • Dyskusja z uczestnikami

 

Czego się nauczysz?

Po ukończeniu szkolenia Uczestnik:

  • Poprawnie się komunikuje.
  • Dopasowuje komunikat do odbiorcy.
  • Rozumie potrzeby innych.
  • Aktywnie słucha komunikatów.
  • Precyzyjnie i spójnie przekazuje informacje.
  • Precyzyjnie zadaje pytania.
  • Właściwie reaguje w sytuacjach konfliktowych.
  • Zwraca uwagę na przyczyny konfliktu danych.
  • Prezentuje postawę asertywną.
  • Rozumie potrzebę rozwiązywania konfliktów.
  • Argumentuje swoją postawę.
  • Ma świadomość siły przekazu werbalnego i niewerbalnego.
Konspekt

1. Czym jest komunikacja interpersonalna

  • Co mówić i jak mówić
  • Świadomość celu w przekazywaniu informacji
  • Ćwiczenia precyzji mówienia
  • Ćwiczenia jasności, przejrzystości i spójności przekazu
  • Stosowanie pytań
  • Stosowanie przykładów

 

2. Typy osobowości a styl komunikacji

  • Test osobowości Hartmana w kontekście potrzeb i przeszkód poszczególnych Uczestników w komunikacji

 

3. Poznanie swojego stylu komunikacji

  • Określenie własnego stylu w komunikacji
  • Analiza swojego sposobu interakcji z innymi - okno Johari

 

4. Komunikacja niewerbalna

  • Funkcje komunikacji niewerbalnej
  • Komunikaty niewerbalne – ćwiczenie
  • Komunikaty interakcyjne
  • Emocje w komunikacji niewerbalnej: jak z nich korzystać
  • Zakłócenia komunikacji – ćwiczenie

 

5. Bariery w komunikacji społecznej i ich przezwyciężanie

  • Bariery komunikacyjne
  • Bariery utrudniające słuchanie – ćwiczenie
  • Zakłócenia komunikacji w bliskich relacjach
  • Parafraza, klaryfikacja, zadawanie pytań, ocena, interpretacja - jako techniki znoszące bariery w komunikacji
  • Budowanie przekonań oraz umiejętności sprzyjających nieoceniającemu komunikowaniu

 

6. Słuchanie jako element komunikacji

  • Cztery kroki skutecznego słuchania
  • Czym jest aktywne słuchanie
  • 4 uszy i 4 usta w komunikacji

 

7. Elementy asertywności w komunikacji

  • Asertywna odmowa, pochwała, krytyka - odgrywanie scenek
  • Asertywne wyrażanie złości
  • Wyrażanie próśb/ poleceń

 

8. Konflikty jako skutek trudności w komunikacji

  • Analiza transakcyjna E. Berne'a
  • Rozwiązywanie konfliktów (style reakcji na konflikt, etapy)
  • Model stylów reakcji na konflikt - test oparty na samoocenie uczestników
  • Techniki wspomagające efektywne zarządzanie konfliktami i ich rozwiązanie
  • Odgrywanie scenek

 

9. Wywieranie wpływu na innych poprzez komunikację

  • Argumentacja
  • Kontrargumentacja
  • Język korzyści
  • Stosowanie przykładów
  • Stosowanie "pomagaczy" takich jak: diagramy, tabele, wykresy, piktogramy, zdjęcia

 

Pokaż więcej
W cenę szkolenia wliczono
  • Certyfikat NTG – honorowany na terenie całego kraju
  • Autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź papierowej
  • Gwarancja jakości szkolenia
  • Materiały szkoleniowe, notatnik, długopis
  • Kontakt z trenerem po szkoleniu
  • Kawa, herbata, słodki poczęstunek 

Spółka posiada wpis do ewidencji placówek niepublicznych   Nr ew. ES.VIII.4320-6/p.n./2003 wydany z upoważnienia Prezydenta Miasta Łodzi

Dofinansowanie

Zachęcamy do skorzystania z możliwości dofinansowania szkoleń oferowanych przez naszą firmę. Dostępne rozwiązania:

  • Wsparcie z Funduszy Europejskich (BUR) nawet do 85% na usługi rozwojowe dla przedsiębiorstw oraz osób indywidualnych.
  • Szkolenia dofinansowane z Krajowego Funduszu Szkoleniowego do 100% wartości szkolenia na kształcenia pracowników i pracodawców.

 

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Oferujemy pełne wsparcie w tym procesie.  

Zapraszamy!

 

 Dofinansowanie szkoleń KFS

 Dofinasowanie szkoleń PARP

 

 

Opinie
Iga 18-03-2021 16:02:59
Ocena:
Szkolenie oparte na przykładach, zdecydowanie polecam
Grzegorz 29-09-2021 15:28:02
Ocena:
Dobrze się tego słuchało.
Kasia 21-04-2022 13:55:45
Ocena:
Zdecydowanie polecam, dużo przydatnych informacji.
Paulina 05-05-2023 10:54:04
Ocena:
Szkolenie prowadzone w sposób interesujący, bardzo konkretnie. Pozytywnie będę wspominać. :)
Dorota 05-05-2023 10:56:03
Ocena:
Szkolenie pomocne z dużą ilością przykładów. :)
Powiązane szkolenia
Szkolenie-Techniki redukcji stresu, odporność psychiczna i pozytywne nastawienie
Szkolenie hybrydowe. W NTG lub online, wybór należy do Ciebie
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
10 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie - Telefoniczna obsługa klienta BOK
Szkolenie hybrydowe. W NTG lub online, wybór należy do Ciebie
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie - Techniki asertywności
Szkolenie hybrydowe. W NTG lub online, wybór należy do Ciebie
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
4 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie Obsługa Trudnego Klienta / Pacjenta
Szkolenie hybrydowe. W NTG lub online, wybór należy do Ciebie
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
6 oceny
Przejdź do szkolenia
Bestsellery
Szkolenie Microsoft PowerApps
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: 17-04-2025 08:30

Cena katalogowa: 1600,00 zł netto (1968,00 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
5 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie M365: Teams i Outlook – Podstawy komunikacji w firmie
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 490,00 zł netto (602,70 zł brutto)
2 dni / 8 godzin
oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie Teams M365: Tworzenie efektywnej komunikacji w organizacji
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 490,00 zł netto (602,70 zł brutto)
2 dni / 8 godzin
oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie Power BI Desktop
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: 29-05-2025 09:00

Cena katalogowa: 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
2 dni / 12 godzin
22 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie MS Excel - średniozaawansowany
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: 19-03-2025 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 620,00 zł netto (762,60 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
117 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie MS Excel - zaawansowany
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: 27-03-2025 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 690,00 zł netto (848,70 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
55 oceny
Przejdź do szkolenia
Możliwe terminy szkoleń
Zaproponuj miejsce i termin
Opinie
(5)
Dodaj
Dane szkolenia
  • Czas trwania: 2 dni , 16 godzin
  • Poziom trudności:
  • Język: polski
  • Język materiałów: polski
  • Prowadzący
  • Możliwe opcje szkolenia:
    Zamów to szkolenie w Twojej firmie
    Szkolenie hybrydowe. W NTG lub online, wybór należy do Ciebie

NT Group Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

Lepsze zrozumienie wykorzystywanych systemów i narzędzi pozwala na osiągnięcie wyższej wydajności w pracy i uniknięcie błędów.

Menu

Dodatkowe informacje

Social media

Facebook Linkedin